Política de Privacidade

Quem somos e a quem esta política se aplica

A AG Assessoria é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui. Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018), é a controladora desses dados. A razão social, o CNPJ e o endereço estão no topo desta página.

Esta política vale para três situações: quando você entra em contato pelo site, pelo WhatsApp ou por e-mail, quando você se candidata a trabalhar com a AG Assessoria e quando você é cliente. Ela explica quais dados tratamos, para quê, com quem eles são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos.

Quais dados tratamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a quem nos procura e para prestar os serviços de marketing contratados.

• Pelo formulário do site: nome, número de WhatsApp e e-mail, e o que você escrever na mensagem. O envio abre uma conversa no WhatsApp da AG Assessoria, já com esses dados escritos: é por essa conversa que eles chegam até nós.
• Pelo WhatsApp e pelo e-mail: o número ou o endereço de e-mail e o conteúdo da conversa.
• Na candidatura a uma vaga ou ao banco de talentos: os dados que você escolher enviar, como nome, e-mail, descrição da experiência e link do seu trabalho.
• Ao navegar no site: dados técnicos de acesso, como o endereço IP e o tipo de navegador, que o servidor que hospeda o site pode registrar.
• Na prestação do serviço: dados cadastrais do cliente e dos sócios, e as informações de contas, de campanhas e de perfis que o cliente autoriza a AG Assessoria a acessar para executar o trabalho contratado.

Para que usamos os dados, e com que base na lei

Utilizamos seus dados exclusivamente para os fins descritos aqui. Cada uso tem uma base prevista no artigo 7º da LGPD:

• Responder ao seu contato: com o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização do formulário. Você pode retirar esse consentimento quando quiser.
• Prestar o serviço contratado: planejar e executar o marketing do cliente e prestar contas do que foi feito. A base é a execução do contrato.
• Avaliar a sua candidatura e guardá-la no banco de talentos: com o seu consentimento, dado ao nos enviar os dados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as de natureza fiscal e contábil da própria AG Assessoria.
• Manter o site funcionando com segurança: os dados técnicos de acesso, com base no legítimo interesse.
• Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, quando for o caso.

Com quem os dados são compartilhados

Para prestar o serviço, a AG Assessoria precisa compartilhar dados com terceiros. São estas as categorias, cada uma com o seu motivo:

• WhatsApp: é o canal principal de atendimento, e é por ele que chegam os dados do formulário do site. A conversa trafega pelos servidores do WhatsApp, que segue a política de privacidade própria.
• Ferramentas de gestão do trabalho e de armazenamento de arquivos que a AG Assessoria usa para organizar tarefas e guardar o material do cliente: tratam os dados em nome da AG Assessoria, para o serviço contratado.
• Plataformas de publicidade e de redes sociais em que o cliente autoriza a AG Assessoria a trabalhar, como as de anúncio e de publicação: recebem os dados necessários para veicular e medir o trabalho, e seguem a política de privacidade própria.
• A empresa que hospeda o site, o Cloudflare, que protege o site e entrega as páginas ao visitante, e os serviços que ele carrega, como as fontes do Google: recebem os dados técnicos de acesso que qualquer navegador envia ao abrir uma página.
• Autoridades e o Poder Judiciário, quando houver ordem ou exigência legal.

Como os dados são protegidos

O site deve funcionar por conexão segura (HTTPS), e o acesso às contas e aos arquivos dos clientes é restrito a quem precisa deles para o trabalho.

A AG Assessoria adota as medidas técnicas e administrativas que a LGPD exige no artigo 46 para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhuma medida elimina todo risco, e por isso esta política também diz o que acontece em caso de incidente.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui, as obrigações legais e contratuais e os prazos de prescrição aplicáveis. Após este período, os dados são descartados de forma segura.

Os dados enviados pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail ficam guardados enquanto forem necessários para responder ao seu contato. Os dados de candidatura ficam guardados pelo tempo necessário ao processo seletivo e ao banco de talentos, e são excluídos a qualquer momento, a pedido. Você também pode pedir a exclusão dos dados do seu contato a qualquer momento.

Os seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir à AG Assessoria, a qualquer momento, pelo canal indicado no fim desta página:

• a confirmação de que tratamos dados seus;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando cabível;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, fora os que a lei manda guardar;
• a informação sobre com quem os seus dados são compartilhados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento, e sobre o que acontece se você não der;
• a revogação do consentimento.

Se houver um incidente de segurança

Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a AG Assessoria comunicará a ANPD e as pessoas afetadas nos termos da LGPD (artigo 48) e da regulamentação da ANPD, e tomará as medidas cabíveis para conter e reduzir os seus efeitos.

Cookies e ferramentas de análise

Na data desta política, o site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de navegação ou de publicidade. As páginas passam pelo Cloudflare e carregam as fontes de texto do Google, que recebem os dados técnicos de acesso do seu navegador. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

Como falar com a AG Assessoria sobre os seus dados

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Artur Gonzalez, comercial@agassessoria.com.br.

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, escreva para comercial@agassessoria.com.br. A AG Assessoria também atende pelo WhatsApp (21) 96421-9181.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A AG Assessoria responde aos pedidos nos prazos da LGPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando mudar a forma de tratar os dados ou a legislação. A data da versão em vigor está no topo desta página.